Гарантия

 

Приобретая технику в нашем интернет-магазине, вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия. Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой - производителем.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок определяется фирмой – производителем и составляет 1 год с момента покупки на технику и 14 дней на аксессуары.
Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон и чек о покупке.


Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту если:

  1. изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые)
  2. изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением
  3. изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей
  4. выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов.
  5. изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами
  6. изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы.
  7. имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта
  8. повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика
  9. заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания

Возврат или обмен товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Сотовые телефоны и прочий технически сложный товар (коммуникаторы, HDD-накопители, планшетные компьютеры и др.), согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара. Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки. Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:

  • товар не был в употреблении
  • сохранены его товарный вид
  • сохранены его потребительские свойства
  • сохранены фабричные ярлыки и пломбы
  • имеется товарный и\или кассовый чек
Заказ в один клик